Маркетинговая тактика для получения и удержания клиентов
woman.zv@gmail.com
вопросы пишите на почту

Маркетинговая тактика для получения и удержания клиентов

Маркетинг как владелец местного малого бизнеса имеет свои проблемы. Во-первых, вы хотите, чтобы ваша компания получила признание, которого она заслуживает, но трудно создать репутацию, когда вы только начинаете.

Однако, согласно отчету BrandMuscle, 48 процентов малых предприятий тратят менее $ 500 в месяц на маркетинг. При таком низком бюджете бренды часто борются за вербовку и удержание клиентов, но им этого не нужно.

Чтобы максимально использовать ваше время и деньги, вот пять эффективных местных маркетинговых тактик, которые легки и доступны для вашего малого бизнеса. [См. Связанную историю: 6 умных и нестандартных маркетинговых тактик, которые может позволить вашему бизнесу]

1. Кооператив / МДФ

Вы хотите предоставить вашему бизнесу возможность полностью реализовать свой потенциал - не разбирая банк. Согласно отчету BrandMuscle, 86 процентов местных деловых партнеров говорят, что местные маркетинговые средства имеют решающее значение. Рассмотрим эксперименты с кооперативом или MDF.

«Без поддержки в формах образования, обучения, средств и возможности сделать время большинство местных деловых партнеров парят на грани изменений, но не могут выйти из своих зон комфорта», - отмечается в обзоре.

2. Цифровые

Вы можете подумать, что, поскольку ваш бизнес небольшой и местный, вам не нужно сильное присутствие в Интернете, но это вредное заблуждение.

«Малый бизнес должен присутствовать и быть точным в Google, Facebook, LinkedIn, Apple и Amazon, если они хотят, чтобы Google Assistant, M, Cortana, Siri и / или Alexa предлагали свой продукт потребителям», - сказал Аарон Норрис вице-президент The Norris Group , «И, если вас там нет, как потребители смогут оставить ваши рейтинги? Геолокация и рейтинги - это два ключевых компонента искусственного интеллекта и направления бизнеса в эпоху цифровых технологий».

Согласно опросу, популярная цифровая тактика - это веб-сайт, электронная почта, онлайн-каталоги, SEO, онлайн-дисплей, платный поиск, SMS и отображение / поиск на мобильных устройствах.

3. Социальные медиа

Социальные медиа - еще один цифровой вариант для бизнеса. Многие потребители обращаются к платформам, таким как Facebook и Instagram, для продуктов или услуг, а также обзоры и фотографии.

Вы можете использовать социальные медиа как маркетинговую тактику, используя различные сайты и приложения, чтобы помочь вам организовывать и поощрять клиентов делиться отзывами своих собственных учетных записей.

«Идеальный способ заставить пользователей продвигать вас в социальных сетях - это создать центральное место в магазине, - сказал Стив Спатуччи, менеджер по маркетингу в Sugarplum Studio. «Создайте или установите фотодостоверную функцию, которая приглашает посетителей снимать самих себя, что они будут размещать на своих учетных записях в социальных сетях, потому что то, что ваши клиенты говорят о вашем бизнесе, затмевает все, что вы можете сказать о себе».

4. Местные события

Местные мероприятия объединяют людей всех возрастов, возрастов и интересов для единой цели. Если вы организуете сбор в своем городе для продвижения своего бизнеса, вы разрешите другим узнать вас и ваш бренд на более личном уровне.

«Когда они продаются и организованы правильно, местные мероприятия могут способствовать установлению прочных отношений с сообществом, что, в свою очередь, повысит узнаваемость бренда и сохранит клиентов на долгий срок», - сказала Джейн Леви, глава Pink Tree Creative. «Когда вы планируете мероприятие, вам нужно подумать о том, чего вы пытаетесь достичь, и построить свою деятельность вокруг него. Например, если вы хотите увеличить движение пешехода в ваш ресторан, подумайте о том, чтобы провести интимное мероприятие для местных влиятельных лиц в сообщество - подумайте лидеров PTA, тренеров и лидеров бойскаутов или девочек-скаутов - научить их, как создавать собственную версию ваших классических предметов меню дома ».

Леви посоветовал сотрудничать с другим местным бизнесом, создав хэштаг для мероприятия по продвижению в социальных сетях, предлагая дешевую рекламу или все, что могло бы сделать мероприятие - и вашу компанию - незабываемым.

5. Точность

Согласно докладу, «Точность - это отходы, а не желание». При разработке маркетинговой стратегии сосредоточьтесь на сегментации рынка, разбивая потребителей на группы с аналогичными характеристиками.

«Никто не хочет тратить лишний доллар на маркетинг - наверняка, это не магазин в углу», - говорится в отчете BrandMuscle. «Работа по стратегическим каналам данных обеспечит контекст и прогноз, которые позволят вам реально изменить поведение потребителей, продвигая свой бренд к тому важному личному пространству, которое вы и ваши потребители хотите, вождение продаж, а не просто ведет».