Теории управления: каждый владелец бизнеса должен знать
woman.zv@gmail.com
вопросы пишите на почту

Теории управления: каждый владелец бизнеса должен знать

Владельцы и менеджеры малого бизнеса могут извлечь выгоду из изучения теоретиков, чья работа привела к появлению многих подходов к руководству, а также к лучшим (и худшим) методам, используемым для руководства и развития организаций всех размеров.

Поставив эти подходы в более крупный исторический контекст, лидеры бизнеса могут определить, какие теории лучше всего подходят для своей организации, и выбирать компоненты из каждой философии, чтобы создать инструментарий эффективных стратегий управления, которые работают на них и их сотрудников.

Вот краткий обзор пяти теоретиков, о которых вы должны знать, и их новаторской работы.

Научное управление Фредерика Тейлора

Фредерик В. Тейлор (1856-1915) был одним из первых, кто изучил производительность труда и как лучше всего его оптимизировать. Тейлор, у которого был опыт работы в машиностроении, провел контролируемые эксперименты, которые привели его к разработке четырех принципов научного управления, известных как «Тейлоризм». Эти принципы рекомендуют использовать научный метод, чтобы определить наиболее эффективный способ выполнения задачи на рабочем месте, а не просто полагаться на суждение или личное усмотрение работников.

Тейлор продвигал стандартизацию и специализацию, предлагая, чтобы задачи на рабочем месте были разбиты на несколько меньших шагов. Он пришел к выводу, что руководители должны назначать рабочих на работу, которая наилучшим образом соответствует их способностям, тщательно обучать их и контролировать их, чтобы они эффективно работали.

Тем не менее, внимание Тейлора по достижению эффективности на рабочем месте игнорировало человечество человека в пользу поиска оптимального пути для выполнения любой заданной задачи. Теория Тейлора в его самой чистой форме сегодня мало практиковалась; Тем не менее, это свело свет на эффективность работы, ценность учебных процедур и необходимость сотрудничества между рабочими и менеджерами.

Принципы административного управления Анри Файола

Генри Файоль (1841-1925), горный инженер и старший исполнительный директор во Франции, считается одним из самых влиятельных участников современной теории управления. В отличие от Тейлора, который улучшил производительность, проанализировав действия рабочих, Фейол принял подход «сверху вниз».

Фаил изучил организацию через призму менеджеров и ситуации, с которыми они могли столкнуться. Он считал, что руководство имеет шесть основных функций: прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. Фаил разработал 14 принципов управления, в которых описывается, как менеджеры должны организовывать и взаимодействовать с сотрудниками.

Его всеобъемлющие принципы, которые стали основополагающими руководящими принципами во многих современных рабочих местах, охватывают темы, начиная от важности поддержания упорядоченного и чистого объекта до ценности продвижения инициативы сотрудника и совместной работы.

Бюрократическое управление Макс Вебера

Макс Вебер (1864-1920) был немецким социологом, который разработал теорию бюрократического управления, которая фокусируется на структурировании организаций в иерархическом порядке с четкими правилами управления.

Принципы Вебера для создания идеальной бюрократической системы включают четкое разделение труда, иерархическую цепочку управления, разделение личных и организационных активов владельца, тщательный учет и документацию, строгие и последовательные правила и правила, а также выбор и продвижение сотрудников на основе квалификации, а не личных отношений или личностей.

Хотя Вебер признал, что бюрократия представляет угрозу для отдельных свобод, он все же считает ее наиболее эффективным и рациональным способом создания организаций. Сегодня подход управления бюрократией часто воспринимается как безличный и подавленный бюрократией, но он играет ключевую роль в универсализации установления стандартов и процедур, которые лежат в основе большинства современных организаций.

Теория прав человека Элтона Мэйо

Элтон Мэйо (1880-1949) был австралийским психологом и исследователем Гарварда, который помог заложить основу для движения человеческих отношений. Майо провел эксперименты, направленные на повышение производительности среди неудовлетворенных сотрудников на заводе Хоторн в Чикаго в 1920-х годах.

Он изменил условия работы, в том числе освещение, температуру, время разрыва и продолжительность рабочего дня, но заметил, что независимо от изменения всегда повышается производительность. Это привело к тому, что Майо и его команда пришли к выводу, что повышение производительности рабочих не связано с изменениями в их среде, а в результате того, что исследователи обращают на них внимание и чувствуют себя ценными как часть единой группы, сотрудничающей в исследовании.

Работа Майо привела к признанию важности психологических и социальных факторов для создания продуктивных организаций. Это привело к возникновению теории отношений с людьми, в которой было установлено, что сотрудники более мотивированы факторами, такими как участие в группе и личным вниманием, чем деньги или даже условия работы. Этот подход, ориентированный на людей, требует от менеджеров признать сложность человеческой натуры и ценность социальных связей на рабочем месте.

Хотя обоснованность экспериментов Хоторна была поставлена ​​под сомнение в последние годы, вклад Майо в теорию управления лежит в основе сегодняшнего внимания к динамике групп и использованию усилий по формированию команды для укрепления рабочих культур.

Теории Дугласа Макгрегора X и Y

Дуглас Макгрегор (1906-1964) был американским социальным психологом, который представил свои теории X и Y в своей книге 1960 года «Человеческая сторона предпринимательства». Он пришел к выводу, что существуют два принципиально разных стиля управления, которые руководствуются взглядами менеджеров на мотивацию членов их команд. Теория X носит авторитарный характер и используется менеджерами, которые предполагают, что сотрудники являются апатичными или не любят их работу. Теория Y - это стиль управления участием, используемый менеджерами, которые считают, что работники самомотивированы, ответственны и привержены взятию на себя ответственности за свою работу.

В то время как Теория X ведет к микроменеджментам, Теория Y создает более совместное и децентрализованное рабочее место. Теория Y, одобренная МакГрегором, как правило, принимается небольшими предприятиями и стартапами, где сотрудники на всех уровнях являются частью процесса принятия решений и поощряются творчество. Крупные организации или те, у кого много сотрудников, могут больше полагаться на теорию X, чтобы все сосредоточились на достижении организационных целей.