Что вам нужно знать о техническом обслуживании IT
woman.zv@gmail.com
вопросы пишите на почту

Что вам нужно знать о техническом обслуживании

У крупных компаний есть все хорошие льготы, такие как ИТ-отдел и штатные сотрудники, которые помогают вам управлять бизнесом. Однако в небольшой компании техническое обслуживание на веб-сайте, электронной почты, хранилищах и резервных копиях, даже в социальных сетях часто приходится на владельца или администратора, которому поручено выполнение многих других задач. Прекрасные преимущества меньшей бюрократии и гибких графиков иногда приводят к множеству вычислительных задач.

Чтобы держать голову над водой, ниже приведены семь советов по техническому обслуживанию. Это те предметы, которые стоит регулярно проверять и планировать в свой календарь, даже если вы также управляете маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов.

1. Мониторинг работоспособности вашего сайта.

Вместо ИТ-персонала меньший бизнес может полагаться на программное обеспечение для проверки технологий. Одним из примеров этого является мониторинг времени безотказной работы сайта. Вы можете подписаться на такие услуги, как Pingdom, который отправляет вам текст или электронную почту, если есть проблема. [Читать статью: Как получить доступную внешнюю ИТ-поддержку]

2. Запишите резервные копии данных.

Многие небольшие компании вообще не делают резервные копии. Причины различны: шаги сложны и неясны, и это также отнимает много времени. Многие компании используют облако для хранения данных, но они забывают архивировать электронную почту, настройки, файлы на ноутбуке или конфиденциальные документы. Такие услуги, как Crashplan, могут справиться со всеми этими резервными обязанностями без сложностей.

3. Часто обновляйте свой сайт.

Многие владельцы малого бизнеса считают веб-сайт маркетинговым инструментом, а не каналом для хакеров. Обновление вашего сайта с новым контентом имеет смысл привлекать новых клиентов, но еще одна причина заключается в том, чтобы вы постоянно обновляли свой сайт с последними мерами безопасности (если вы размещаете сайт на своем сервере или используете консультанта для этого ).

4. Получите панель инструментов ИТ.

Панель мониторинга может показать вам статистику времени работы сайта, демографию Facebook и многое другое. Некоторые из них ориентированы на прогресс в бизнесе, но другие, такие как Klipfolio, помогают в решении ИТ-проблем. Они незаменимы для занятых владельцев малого бизнеса, потому что вы можете увидеть, есть ли проблемы с ИТ с первого взгляда, а не постоянно контролировать все в течение всего дня.

5. Мониторинг социальной медиа-аналитики.

Это не просто функция, связанная с ИТ, но мониторинг социальной медиа-аналитики может помочь вам отслеживать взаимодействие с клиентами, следить за последователями и избегать любых проблем, связанных с репутацией. Большинство платформ социальных сетей, таких как Facebook и LinkedIn, предоставляют аналитику для вашей бизнес-страницы, или вы можете использовать такое приложение, как HootSuite или Buffer, для более глубокого погружения.

6. Отслеживайте электронную почту и собрания.

Также доступны приложения для отслеживания электронной почты и даже встреч. Один из лучших - это Microsoft MyAnalytics, к которому у вас может быть доступ, если вы используете Microsoft Office. (Это зависит от того, какой бизнес-план вы используете.) MyAnalytics предоставляет множество ИТ-ориентированных данных, в том числе, как часто сотрудники используют электронную почту, представленную в удобной информационной панели.

7. Проверьте скорость сети.

Один из последних этапов технического обслуживания: убедитесь, что вы иногда контролируете скорость своей сети. Вы можете сделать это для своего интернет-сервиса, используя сайт Speedtest.net, и вы можете использовать такие приложения, как Network Speed ​​Test (доступно в магазине Windows), чтобы проверить локальные сети.